これからの介護業界を支えていく職種の一つにホームヘルパーや介護福祉などがあります。現在の日本では世界でも最も厳しい少子高齢化という現実に直面しています。新たに直面する社会危機の中、介護業界に対する不安や重圧は益々拡大していくでしょう。現場における福祉の向上や技術などにも先進国としてプレッシャーがかかってきます。
福祉業界の中でも大きな割合を持つのが高齢者介護です。引きこもり問題や介護保険制度、地域との連携などさまざまなサービスが求められています。
ケアマネージャーの業務は、利用者に合わせ、受けたいサービスの種類や居宅プランなど、事前にプランニングして介護サービス機関へ提出する役割です。
ホームヘルパーが自宅に訪問して行う家事代行や病院の付き添い、入浴の補助など、その人の望むサービスを本人や家族と共に相談し合い、適切なプランをマネジメントすることが基本的な業務です。
また介護プランとは、自分が介護が必要になったときにどんな生活をしたいかというその人の意向を支援するのが目標です。つまり本人に代わってマネジメントするのがケアマネージャーの役割です。
このプランがなければ介護保険制度の利用や支援も出来ません。ケアマネジメントには人命にかかわるリスクやクレーム解決など多くの役割が問われます。これらのことからケアマネージャーには、良質な介護義務の見直しと敏速な対応に向けた備えと判断力が求められています。
また人と深い部分で接するので、受けるストレスも多いかと思いますが、利用者やその家族の笑顔などが充実感と自信、モチベーションのアップにつながります。